HORÁRIOS, NORMAS E REGRAS

Horários e Padrões de Funcionamento

Prezado Cliente, a Pousada Fazenda Buracão tem a grande satisfação de proporcionar aos seus clientes o Sistema de Pensão Completa, onde todas as refeições já estão inseridas no valor da diária. Este sistema que proporciona total liberdade de consumo sem preocupações, é muito procurado por pessoas que querem ter a certeza de qual será o custo total de sua viagem de férias pois somente as bebidas são cobradas a parte.

Para viabilizar preços substancialmente mais baixos, a Pousada Fazenda Buracão racionaliza as rotinas internas, abrindo mão de uma estrutura dispendiosa, cortando supérfluos e simplificando procedimentos não utilizados pela maioria de seus hóspedes. Ainda assim, grande parte do atendimento é personalizado e disposto em atender necessidades. Orgulhamo-nos em incentivar os nossos colaboradores em oferecer um atendimento que proporcione bem estar aos nossos hóspedes, mesmo sabendo das dificuldades em atender a todos os anseios.

SISTEMA DE PENSÃO COMPLETA
Utilizamos o sistema de self-service nas refeições, que além de dar total liberdade aos nossos clientes quanto à variedade e a quantidade desejada, reduz os custos operacionais e que obviamente são repassados em formas de redução ou descontos nas tarifas. Em caso de dúvidas, consultar o informativo correspondente ao sistema.

BEBIDAS ALCOÓLICASdas 08:00h às 22:00h
Todas as bebidas podem ser consumidas sem restrições durante a vigência dos horários da reserva e do sistema, (das 08:00h às 22:00h), pedimos também que haja racionalidade no consumo de bebidas alcoólicas não ultrapassando os limites da educação para com os próximos, estes extrapolados serão reprimidos com rigor de acordo com o grau de incômodo aos outros hóspedes, lembrando sempre a importância da manutenção do ambiente familiar com crianças e idosos e o horário de silêncio das 22:00h às 10:00h.
Em conformidade ao estatuto da criança e adolescente, não entregamos bebidas alcoólicas a menores, mesmo sob responsabilidade e autorização dos pais.

HOSPEDAGEM DE ANIMAIS
Recebemos seu animal de estimação de pequeno porte, contanto que este seja dócil, tranquilo e que não faça ruídos ou barulhos que possam incomodar outros clientes. Informações completas sobre estas e outras regras que devem ser respeitadas, podem ser encontradas no informativo específico ou na Recepção.

INFORMACÕES GERAIS
Limpeza e Higienização das Acomodações – Diariamente são feitas as limpezas das acomodações, sendo necessário apenas comunicar-nos através do informativo de porta “Favor Arrumar”, desta forma efetuaremos a arrumação das 09:00h às 18:00h.
O enxoval de cama é trocado a cada mudança de hóspedes. As toalhas de banho são trocas diariamente, salvo caso os hospedes queiram colaborar com o Projeto de Sustentabilidade – Reutilização e Economia de Lavagens. Não fazemos arrumação dos quartos ou troca de toalhas na diária de saída.
É vetada a utilização das toalhas das acomodações nas Piscinas. As toalhas apropriadas para este uso estão à disposição na Recepção, limitada a 01 (uma) toalha por pessoa, por diária.
Roupas Molhadas – Pedimos o favor de não estender roupas molhadas nas mesas e cadeiras externas, janelas ou varandas, as acomodações contam com varais retráteis dentro do Box do banheiro.

Aparelhos Eletro-Eletrônicos: Pela limitação da Pousada situar-se em uma Área Rural onde o fornecimento de Energia é restrito, fica expressamente vetada a instalação e o uso de aparelhos com potência acima de 200 watts (Ex: Aparelhos de Ar-Condicionado e Aquecedores portáteis). Salvo secadores de cabelo, com uso breve.

Internet – Pelos mesmos motivos de estarmos em uma Área Rural, não é disponibilizado a Pousada adquirir sistemas de acesso Wi-Fi, tais como Speedy, Net, etc.

Pertences pessoais – Não nos responsabilizamos por objetos esquecidos nas acomodações ou perdidos nas áreas comuns do Hotel. Se encontrados, serão guardados e estarão disponíveis para retirada em até 30 dias após o término da hospedagem.

Cavalos – Os passeios a cavalo não estão inclusos no valor da diária.

Pescaria – O sistema da pescaria é esportivo (pesque-devolve) e está incluso no valor da diária, as iscas de ração são fornecidas como cortesia.

Danos e quebras – Para manter a qualidade de nossas roupas de cama e banho, bem como móveis e equipamentos, a Pousada necessita cobrar dos hóspedes o custo de reposição quando estes forem danificados por tinturas de cabelo e canetas, cigarros, objetos cortantes ou perfurantes, entre outros, que possam exigir que os mesmos sejam repostos. Em caso de dúvidas, consultar no informativo correspondente.

PISCINA
Precaução nos ambientes das Piscina: No ambiente da Piscina são unicamente utilizados pratos e copos de plástico, bebidas em latas de alumínio e garrafas plásticas. Agradecemos a compreensão e a colaboração, pois estas medidas são tomadas para garantir a segurança em um ambiente onde a maioria das pessoas permanecem descalças e onde há riscos para a integridade física.
A Piscina não é atendidas por salva-vidas, conta somente com bóia de emergência na área externa. Para a preservação da qualidade da água, o consumo de bebidas e alimentos é restrito a área ao redor da piscina, sendo vetado nos locais molhados.
Horários – Os horários de funcionamento das piscina são restritos (das 09:00h às 19:00h) pela necessidade de um tratamento especial para manter a qualidade da esterilização da água, pensando sempre na saúde dos que as utilizam.

Cigarros – Conforme Lei estadual de número 577/2008 fica proibido o consumo de cigarros e derivados em ambientes total, ou parcialmente fechados. Oferecemos agradáveis ambientes externos para seu prazer de fumar.
Agradecemos a educação de todos no cumprimento da Lei.

Entrada e Permanência de Visitantes – Sempre visando à segurança e a qualidade no atendimento aos hóspedes já instalados ou em trânsito, somente recebemos visitas a Pousada ou a Clientes Hospedados com agendamento prévio e com o mínimo de 24 horas. Agendamento este somente na Central de Reservas, verificando a disponibilidade, regras e valores.

Horário de Silêncio – Para recepção ou retorno, das 22:00h às 10:00h, pedimos manter o máximo silêncio, pois o trânsito de veículos bem como qualquer ruído durante este horário pode trazer incômodo aos que estão descansando.
Da mesma forma, na utilização das mesas e cadeiras nas varandas das acomodações, aparelhos sonoros, TVs em alto volume e instrumentos musicais podem gerar também incômodo aos demais, agradecemos por mantê-los em níveis aceitáveis e dentro do horário permitido (das 10:00h às 22:00h). Equipamentos de sons portáteis nos ambientes comuns, bem como sons automotivos em qualquer volume são expressamente proibidos. A prática de jogos de snooker e cartas poderão ser realizadas nas dependências do Centro Social, até o horário de fechamento do mesmo, às 24:00h.

Cuidados com Nossas Crianças – Pedimos ainda que ao transitar com veículos no interior da Pousada, não ultrapasse a velocidade máxima permitida de 15 km/h, tendo ainda muita atenção com os pedestres e principalmente com as crianças, que não tem senso de real perigo ao atravessar a estrada.

Estacionamento Gratuito – Devido a gratuidade do estacionamento interno, a Pousada não se responsabiliza por veículos ou objetos no interior dos mesmos.

Armas – É terminantemente proibido o porte ou o alojamento de armas de fogo montadas e ou carregadas, no interior da Pousada. Para os profissionais, com porte legal de arma perante a lei, é imprescindível a apresentação de documento de propriedade e porte, na chegada a Pousada.

Críticas e sugestões – Poderão ser feitas no bloco de anotações da acomodação ou diretamente na Recepção, que são de grande valia para o desenvolvimento da Pousada Fazenda Buracão.

Guardados estes conceitos, nossos Hóspedes podem ter certeza, que tudo que for possível será feito, para garantir que sua estada entre nós seja bastante proveitosa, e de prazerosas recordações.
 
Sentimos muito orgulho por ter nos escolhido. Sejam muito bem vindos

“Sirva-se e Sinta-se à Vontade”